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湖北省干部在线学习中心问题解答
1. “湖北省干部在线学习中心”的网址是?
www.hbgbzx.gov.cn 若在收藏夹中点击网页无法打开,需在地址栏输入上述网址。
2.登录时会提示“用户名或密码错误,请重试!”?
登录窗口输入用户名(本人身份证号码)和密码(初始密码为888888)。若修改后密码包含字母,请注意大小写切换。
3.忘记密码怎么办?
请二级管理员重置密码或拨打服务热线(027-59517054)。单位管理员交当地二级管理员统一重置密码,重置后仍为初始密码“888888”。
4.某门课程无法正常播放怎么办?
首先确定是某门课的问题,还是某台电脑的问题。如果任何一台电脑播放同一课程都出现相同的问题,则基本上可以确定是课件有问题。如果有电脑可以正常播放,则是电脑故障。
课件问题请拨打服务热线(027-59517054)反映;电脑问题,请联系本单位IT服务机构检查解决。
5.点击播放后,屏幕显示上半部分有图像,下半部分黑屏怎么办?
此情况是学员使用浏览器版本较高且处于“极速模式”造成,请尝试在浏览器地址栏右侧找到切换按钮,调至“兼容模式”。
6.部分课件学习完成,但没有立刻增加学分怎么办?
课件由于某些原因没有能正常计分,请尝试刷新个人中心,或退出系统后重新登录再查询。若多门课件出现此现象,请尝试更换电脑登录系统学习。
7.“数字图书”如何使用?
电脑需安装PDF阅读器。用自己的帐号和密码登录“湖北省干部在线学习中心”,进入“数字图书”栏目,可看到数字图书馆页面,可直接进入维普、万方、超星、中国数字图书馆进行文献查询及下载。
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