烟台市机动车驾驶员培训计时系统计时问题及解决方法的公告

烟台市机动车驾驶员培训计时系统计时问题及解决方法的公告

近日，多位学员拨打客服电话反映，因理论时间不达标，耽误了科目二、科目三的考试计划。查其原因，可分为在线理论学习不计时和理论学习时间不达标两类。
 
为方便学员学车、考试，故出此公告，公示问题及解决方法：
 
问题一：学员在线理论学习，在书本界面，学习15分钟后无弹出对话框，无法计时。
 
解决方法：此问题出现的原因是，学习之前没有设置浏览器。学员登录后，在“开始培训”按钮界面，上方有红色文字“在线理论学习须知”。请鼠标点击红色文字，根据弹出的文字图片说明，设置浏览器。
 
问题二：科目二或科目三实操时间达标，学员催促驾校给报名参加考试，才发现理论时间不达标，无法报名。
 
解决方法：在“在线理论培训”按钮下方，有“培训科目查询”按钮。点击“培训科目查询”，可查询到科目一、科目二、科目三的在线理论应学时间和已学时间。
 
科目一学习内容为“第一阶段”课本内容，科目二理论学习内容为“第二阶段”课本内容，科目三理论学习内容为“第三阶段”课本内容。
 
问题三：有人代替学员学习在线理论平台内容，学员自己到驾校学习实操。在实操签退时，设备提示学习0分钟。
 
解决方法：同时进行理论与实操的计时，系统自动判定为作弊行为。系统保留该时段在线理论学时，对该次的实操学时给予清零处理。为避免实操学时无效，建议学员到驾校学习实操时，不要让他人在电脑上代替自己学习理论。

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