内蒙古社会保险费网络缴费系统：http://www.nmds.gov.cn/portal/

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内蒙古社保费网络缴费常见问题答疑

1.数字证书是指什么？
答：数字证书俗称CA盘或UKey，该证书可一证多用，可同时用于税收网络申报系统、社保费网络缴费系统、网络自开发票系统、以及人社部门网络核定申报系统。数字证书的作用一是确保用户身份认证唯一性；二是缴费数据在网络传输过程中进行数字加密，保障缴费人申报数据的完整性和不可抵赖性。
2. 我的数字证书可以报税，为什么还需要写入缴费人编码？
答：由于大集中征收系统和社保费征缴系统分属两个不同的征收系统，因此对于同一个单位，在大集中征收系统中的单位编码（纳税人编码）和社保费征缴系统中的单位编码（缴费人编码）是不同的。对于税费共管户，其持有的数字证书需要同时写入纳税人编码和缴费人编码，才能在两个网络申报系统中使用同一个数字证书。
3.如何办理CA数字证书？
答：请阅读《数字证书申请办理流程》文档。
4.我是新用户，能否详细讲解一下网络缴费系统的全部办理流程？
网络缴费系统办理流程主要分为4步:
（1）三方协议签订，用于财税库银系统从指定账户划转费款，由税务机关、缴费人、银行共同完成。
（2）网络缴费资格认定，用于社保费征缴系统识别是否属于网报户，由税务机关、缴费人共同完成。
（3）Ca盘办理及数字证书驱动安装，用于登陆网络缴费系统，对申报缴费业务数据进行加密传输，由CA公司、缴费人共同完成。
（4）申报缴纳费款，由缴费人完成。
详细步骤请详细阅读《社保费征缴系统操作手册》3-11页内容。
5.如何索取缴费凭证？
缴费人可以通过两种途径获取缴费凭证：
（1）缴费成功后，直接到开户银行索取《付款凭证》单据。
（2）缴费成功后，可以到所属地税局索取《税收完税证明》票证。
索取凭证后，请及时与缴费情况进行核对，若存在差异，请联系我们。
6.在登录网报系统时，提示“KEY盘信息与系统信息不符，不允许登录”，如何处理？
答：出现这种情况一般是由于CA盘中未写入缴费人编码。此时可以通过两种方式解决：
（1）更新CA盘。
（2）先建立对照关系，后续更新CA盘。
具体方法详见《数字证书安装使用说明》
7.在登录社保费网报系统时，有时出现“无法连接”的现象，但可以正常登陆报税系统，是什么原因？
答：可能有以下两种原因造成：
（1）在CA盘中未写入社保单位编码，且在社保费征缴系统中未建立税费对照关系。若为此原因，则需要与CA公司联系解决。
（2）IE浏览器页面长时间不操作，导致页面失效，需要关闭浏览器后，重新登陆。
8.在与CA公司签署合同时，要求填写缴费人编码（15位），如何查找该编码？
答：可以通过一下方式获取缴费人编码：
（1）社保费申报表上填写的单位编码；
（2）由所属地税机关登陆社保费征缴系统，打开“常用查询”—“单位登记信息查询”用例，查找单位登记中的“单位编码”，即为缴费人编码。
 9.提取上月核定时提示“指定资源下载失败”，确定后出现如下情况

答：证书助手检测并修复浏览器。

证书助手下载地址： http://www.nmgca.com
 
下载安装后打开证书助手，如下图所示
 
通过证书助手检测，如下图所示：
 
如果检测项有异常会出现修复按钮，通过“修复”按钮修复即可。
10、网上申报时，在提取上月核定后，忘记修改缴费金额，造成错误申报，如何撤销申报信息？
答：
（1）如果申报信息的状态为 “正在同步中”，则可以点击“撤销”按钮，即可撤销申报信息，重新进行申报。
（2）如果申报信息状态为“申报成功”，则申报信息已同步到内网核心缴费系统，需要联系客服人员进行撤销。

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